Toda empresa ou marca pessoal precisa ser vista, lembrada e falada pelos consumidores. Você pode pensar que essa tarefa não é fácil e acreditar que um “viral” vai catapultar sua marca. Mas vou te contar um segredo: você não pode depender do acaso, pois isso não é seguro e nem inteligente. Ainda bem que o Buzz Marketing é o caminho para captar e segurar a atenção do seu público-alvo. Mas o que é Buzz Marketing?
Em resumo, o Buzz Marketing foca em ações para que marcas e produtos pautem as conversas de possíveis clientes. Ele coloca sua marca em evidência, fortalece seu posicionamento e ainda aumenta o interesse das pessoas pelo seu negócio. Além disso, o Buzz Marketing alinha gatilhos emocionais e mentais para colocar sua marca no “boca a boca” e gerar aquele burburinho, ou seja, criar aquele buzz. 😉
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Não pense em criar um viral, mas foque em usar o Buzz Marketing e traçar estratégias com um impacto planejado nos consumidores, pois dessa forma sua marca conquista resultados de curto, médio e longo prazo.
Mas exatamente o que é o Buzz Marketing?
Vamos definir que gerar buzz é a mesma coisa que causar um burburinho. Tenho certeza que você quer fazer as pessoas falarem sobre sua marca e/ou produto e, além disso, criar empolgação e expectativa em torno da sua empresa. Mas não confunda com “falem bem ou falem mal, mas falem de mim”. O Buzz Marketing pode até gerar uma reverberação negativa, mas sempre com uma linha estratégica e pronto para lidar com uma possível crise de Comunicação.
Por exemplo, ninguém gosta daquela conversa de elevador que começa “será que vai chover?”, mas todo mundo se empolga quando o assunto é interessante. Sua marca deve fazer o mesmo, ou seja, fique longe das pautas entediantes e destaque-se na multidão e seja o assunto mais comentado da semana.
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Como toda estratégia de Marketing, você precisa estudar, pesquisar e testar, mas algumas ferramentas são certeiras. Por exemplo, crie conteúdos criativos e conheça muito bem a persona que consume seus produtos.
Além disso, foque na estratégia e não somente no alcance, ou seja, foque em atender muito bem o seu público-alvo e certifique-se de que eles vão conversar sobre sua marca. Lógico que você não deve deixar de lado o alcance, mas pense sempre na qualidade e não na quantidade.
Agora você já é expert no conceito do Buzz Marketing, mas vamos colocar em prática? A seguir, vamos te mostrar os principais gatilhos e como aplicá-los. Bora?
Veja os principais gatilhos
Agora vamos conhecer os principais gatilhos que fazem o Buzz Marketing ser uma ferramenta tão funcional:
Tabu:
Vamos começar com o pé na porta? Tenho certeza que você adora um assunto “proibido”. Não pense em nada tão polêmico ou até mesmo fora da lei, mas uma pauta acalorada o suficiente para gerar controvérsias e debates polarizados. Nada melhor que engajar o público ao ponto de um cliente escolher um lado e defender seu ponto de vista
Incomum:
Use e abuse da sua criatividade! Faça a Comunicação da sua empresa com uma abordagem que foge do “normal” e assim ative o gatilho do incomum. Além de ser revolucionário, também é importante focar na qualidade, pois dessa forma você mantém o buzz e transforma esse burburinho em vendas.
Extraordinário:
Para ser extraordinário, você precisa focar recursos para criar um grande diferencial. Crie um produto, uma campanha ou posicione sua marca com tantos diferenciais ao ponto da sua empresa ser inconfundível e ative o Buzz Marketing através do extraordinário.
Chocante:
Provavelmente, esse é o gatilho mais usado. Chocar o público é uma forma bastante conhecida de gerar comentários e, a partir daí gerar comentários e gerar buzz. Mas lembre-se: nem sempre o que choca é interessante para vincular a sua marca.
Hilário:
Esse gatilho também é muito explorado e muito simples para ser compreendido: todo mundo gosta de rir. Tornar-se um assunto de interesse público por campanhas engraçadas é uma estratégia usada há décadas no mercado publicitário e, geralmente, o resultado é positivo.
Segredo:
Todo mundo adora rir e também adora se sentir especial, além disso, o ser humano tem uma natureza curiosa e adora descobrir segredos. O gatilho do segredo incluiu a participação do consumidor conforme o conteúdo for sendo revelado.
Resumindo, o Buzz Marketing é muito mais que um viral, mas sim uma forma estratégica de divulgar sua marca e/ou produto. Uma campanha bem pensada e executada é capaz de trazer resultados concretos e mensuráveis.
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